IP-телефония повсеместно используется в любой нише бизнеса. Она превосходит аналоговую телефонную систему по безопасности, удобству использования, обходится дешевле в эксплуатации и имеет на порядок больше функций.
Учитывая преимущества IP-телефонии, ее не просто можно, а нужно внедрять любой компании. Важно только правильно подобрать IP-аппарат, чтобы не переплачивать за ненужный функционал. Или, наоборот, не купить слишком дешевое устройство, не соответствующее бизнес-запросам.
Что такое IP-телефон?
Это телефонный аппарат, который используется для дистанционного голосового общения. В отличие от аналоговой телефонной системы, IP-телефония работает по иному принципу. Она позволяет совершать звонки на номера любых мобильных операторов и городских телефонных сетей через интернет.
Критерии выбора IP-телефона
- Поддержка протоколов и кодеков. Это один из фундаментальных параметров подбора IP-аппарата. Ведь купленное устройство может не поддерживать протоколы/кодеки, используемые провайдером IP-телефонии. Потому пользоваться телефоном не получится;
- Количество SIP-линий (число звонков, которое можно совершать одновременно). Обычному офисному работнику достаточно одной или двух линий. При интенсивном использовании устройства (например, в колл-центрах или на стойках ресепшн) линий может потребоваться пять или больше;
- Тип телефона. IP-аппараты бывают беспроводными или проводными (подключаются через LAN-порт). Первые в основном требуются для мобильности. Например, если работник постоянно передвигается по территории компании. Вторые подходят для всех остальных случаев;
- Функционал. Офисному работнику достаточно простого IP-телефона с минимальным набором функций. Но в целом в этом направлении IP-аппарат выбирается в зависимости от потребностей бизнеса. Если необходимы, например, функции обратного звонка, переадресации, создания конференц-звонков, видеоконференций, разъем для гарнитуры и прочее – выбираете телефон с нужным функционалом;
- Тип экрана. Бывает черно-белый и цветной, с сенсорной панелью или без;
- Разъемы. Оптимальный комплект определяется индивидуально в каждом случае. Если на рабочем месте доступно только одно подключение к Интернету, лучше приобрести телефон с двумя портами Ethernet (LAN и PC). Таким образом, не придется дополнительно покупать роутер, ведь функцию маршрутизатора выполнит IP-телефон. Обратите внимание на пропускную способность Ethernet-портов. Если локальная сеть в офисе высокоскоростная, рекомендуем выбрать решение с гигабитными портами;
- Питание. IP-аппараты питаются напрямую от LAN-разъема благодаря технологии PoE или через блок питания.
Если требуется помощь с внедрением IP-телефонии в офис, компания Sky Dynamics оказывают услуги по установке, настройке и обслуживанию телефонии. Гарантируем качественный результат по приемлемой цене. Что подтверждается многочисленными отзывами клиентами, среди которых есть QIWI и другие известные отечественные компании.
Лучшие бюджетные модели
Grandstream GXP1610. Простое, но надежное решение с высоким качеством сборки и хорошей передачей голоса от американского производителя. Из функций присутствует определение номера при входящем звонке, конференцсвязь, удержание или ожидание вызова, Web-интерфейс. SIP-линий у аппарата две. Подключается по кабелю или беспроводному интерфейсу;
Fanvil X3S. По характеристикам практически не отличается от предыдущей модели. Те же две линии, набор функций и т.д. Основное различие – у аппарата от китайской компании Fanvil дисплей с подсветкой.
Лучшие среднебюджетные модели
Panasonic KX-TGP600. У модели 8 SIP-линий. Столько же поддерживаемых трубок и число учетных записей, доступных для регистрации. Устройство обеспечивает конференцсвязь для трех человек. Питается оно от ААА-аккумуляторов со временем автономной работы до 8 часов (в режиме ожидания до 200ч.). Такая небольшая автономность обусловлена высоким качеством передачи голоса (HD-качеством с шумоподавлением) и расширенного функционала. Есть поддержка технологии DECT.
Grandstream GXP2160. Данный аппарат обладает возможностями предыдущей модели. Они дополняются:
- наличием Bluetooth-адаптера;
- подключением к нескольким серверам;
- полезными веб-приложениями для трансляции важной информации в отдельные виджеты;
- гигабитными Ethernet-портами;
- конференцсвязью до 5-и человек;
- USB-интерфейсом;
- подключением до 4-х консолей GXP2200EXT.
Уступает GXP2160 только по количеству линий – их 6.
Лучшие модели премиум-класса
Yealink SIP-T48G. Главное преимущество модели – многоканальность (16 SIP-линий). Но не единственное – этот IP-телефон располагает:
- большим цветным сенсорным экраном с 24-битной цветопередачей;
- набором программируемых экранных кнопок;
- стильным дизайном.
Отдельно стоит упомянуть про проработку передачи голоса. HD-качество, автоподстройка микрофона, поддержка широкополосных кодеков (G.722, G.726 и других). Также производитель позаботился о безопасности и конфиденциальности – устройство поддерживает AES-шифрование файлов конфигурации, резервирование SIP-сервера и не только.
Fanvil D900. В отличие от остальных указанных моделей, D900 не делает упор на количество линий – их всего 4. Однако взамен IP-телефон может предложить:
- сенсорный экран с поддержкой мультитач;
- функцию картинка в картинке;
- операционную систему Android 4.2 (позволяет установить любые совместимые приложения);
- 5-мегапиксельную камеру для видеоконференций и многое другое.
D900 – это уже скорее мини-компьютер, чем IP-аппарат.
