IT-аутсорсинг помогает организации выполнять поставленные задачи максимально оперативно. Сотрудничество с аутсорсинговой компанией расширяет спектр возможностей благодаря привлечению профессионалов для решения конкретных задач, с которыми не в состоянии справиться штатные сотрудники. Передача IT-функций внешнему подрядчику может повысить производительность компании.
Что такое IT-аутсорсинг
IT-аутсорсинг — передача определённых функций, связанных с информационными технологиями, сторонней организации, выступающей в качестве исполнителя. Для выполнения определённых задач привлекают квалифицированных специалистов, это позволяет персоналу не отвлекаться от профильных задач.
Внешнему подрядчику чаще всего передают следующие задачи:
- разработку, внедрение и сопровождение ПО;
- техническую поддержку ПК, ПО;
- создание веб-сайтов, мобильных приложений;
- обслуживание IT-инфраструктуры: сетей, серверов, облачных услуг, видеонаблюдения, телефонии;
- обеспечение информационной безопасности: мониторинг угроз, аудит, защиту от хакерских атак, реагирование на взломы;
- разработку проектов в области информационных технологий;
- аналитику;
- ИТ-консалтинг, планирование для определения стратегии организации в ИТ-сфере.
Организации для решения IT-задач выбирают, какой услугой воспользоваться: аутсорсингом или аутстаффингом. И в том и в другом случае для решения задач привлекают внешнего подрядчика, но разница значительная. Аутсорсинг предусматривает передачу функций сторонней организации, которая будет выполнять работу, контролировать сроки, отвечать за результат.
Аутстаффинг — это иной подход, при его использовании внешние специалисты работают внутри компании заказчика, но числятся в штате аутстаффинговой компании. Заказчик полностью контролирует проект, несёт ответственность за соблюдение сроков и конечный результат. Аутстаффинг выбирают руководители, для которых важно сохранить контроль над проектом. Аутсорсинг — отличный выбор, если нет опыта, времени или желания заниматься решением тех задач, который передаются аутсорсеру.
IT-аутсорсинг выбирают:
- компании без собственного IT-отдела;
- быстрорастущие бизнесы, которым нужна гибкость в IT-поддержке;
- компании, которые хотят сократить IT-затраты без потери качества услуг;
- организации с высокими требованиями к безопасности и надёжности.
Необходимость обращаться к ИТ-аутсорсингу зависит от конкретных нужд в данное время. К этой услуге часто прибегает бизнес, если информационные технологии не являются основным направлением, ИТ-отдел обслуживает решение ключевых задач. Аутсорсинг удобен для небольших офисов, если сложно заменить единственного сотрудника в случае его отсутствия.
Влияние IT-аутсорсинга на производительность компании
IT-аутсорсинг — мощный инструмент для улучшения конкурентоспособности, обеспечения корпоративного роста, укрепления кибербезопасности, повышения производительности в организации. Чтобы максимально использовать преимущества ИТ-аутсорсинга, нужно учитывать специфику бизнеса, выбрать надёжного партнёра.
Как IT-аутсорсинг влияет на производительность компании:
- Снижение нагрузки на внутренний персонал. В некоторых ситуациях персонал ИТ-отдела не в состоянии решить возросшие задачи. Сотрудники занимаются рутинными задачами, не могут выделить время на разработку новых проектов. Сотрудничество с аутсорсером разгружает ИТ-отдел, снижает нагрузку на кадровую службу, так как не нужно тратить время и средства на поиски и оформления персонала.
- Доступ к квалифицированным специалистам. Аутсорсинговые компании имеют в штате команду экспертов, обладающих знаниями в различных областях информационных технологий, в том числе с узкими компетенциями. Привлечение сторонних специалистов позволяет оперативно решить сложные технические задачи. Компании получают доступ к передовым технологиям и лучшим практикам без необходимости обучать свой персонал. IT-аутсорсинг повышает эффективность бизнеса.
- Минимизация простоев и повышение надёжности IT-систем. ИТ-аутсорсинг осуществляет круглосуточный мониторинг состояния сети, серверов, рабочих станций. У подрядчика есть оборудование и инструменты для оперативной диагностики и устранения проблем.
- Снижение IT-расходов и оптимизация бюджета. ИТ-аутсорсинг снижает затраты благодаря отказу от создания отдела, приобретения оборудования, найма персонала. Нет необходимости выплачивать зарплату, больничные, отпуска. Компания расплачивается за конкретные услуги. Заранее оговоренные затраты позволяют оптимизировать бюджет.
- Гибкость в масштабировании IT-услуг. Обращение к подрядчику позволяет легко адаптироваться к изменениям, сократить или увеличить объём услуг. При необходимости можно нарастить ресурсы на конкретное время.
- Повышение уровня кибербезопасности. Компании-аутсорсеры используют современные способы мониторинга безопасности, чтобы избежать взлома, утечки информации, заражения вирусами. Они проводят мониторинг, выявляют уязвимости в ИТ-инфраструктуре, настраивают резервное копирование, управляют доступом, используют передовые инструменты защиты данных, обеспечивают соответствие законодательным требованиям по безопасности информации.
ИТ-аутсорсинг повышает производительность IT-отдела и компании в целом благодаря опыту и знаниям внешних экспертов, внедрению передовых технологий. При выборе надёжного IT-аутсорсера нужно учитывать:
- опыт и репутацию на рынке;
- наличие сертифицированных специалистов;
- прозрачные условия сотрудничества и SLA (Service Level Agreement);
- гибкость и возможность масштабирования услуг.
Компания SkyDynamics предлагает комплексный ИТ-аутсорсинг организациям Екатеринбурга. Обеспечим бесперебойную работу, снизим затраты на технику и ПО, обеспечим информационную безопасность. Профессиональная поддержка ИТ-инфраструктуры позволит существенно повысить производительность организации.
Почему стоит выбрать IT-аутсорсинг от SkyDynamics:
- опыт работы с компаниями разного уровня;
- комплексный подход к IT-обслуживанию;
- круглосуточная поддержка и оперативное реагирование на инциденты;
- гибкие тарифы и индивидуальный подход к каждому клиенту.
Оставьте заявку на сайте, через несколько минут ознакомьтесь с подробным коммерческим предложением.
